Руководство пользователя Реестра Сервисов
7. Аварийные ситуации
7.2. Ошибка выхода из системы
При нажатии на кнопку «Выход» (раздел 3.4; рисунок 1, пункт 6; таблица 3, пункт 6) выход из системы может не произойти потому, что браузер сохранил данные авторизации в кэше. В таком случае при попытке войти под другим пользователем будет всё равно отображаться имя предыдущего пользователя (рисунок 65). Ошибка может возникать в разных браузерах.

Решение через принудительное удаление данных кэша. Откройте в настройках браузера (в разных браузерах эта функция может находиться в разных местах) очистку данных кэша и удалите сохранённые данные кэша веб-содержимого.
Решение через перезапуск браузера. Закройте все вкладки браузера, приложение браузера, запустите браузер заново и водите в систему под нужным именем. Если прежняя авторизация сохранилась, то принудительно удалите данные кэша браузера.